Identificacion del problema a resolver

Cómo identificar los problemas en las empresas y, mejor aún, cómo Solucionarlos

Los problemas se pueden detectar...

• De forma directa, mediante señales en el entorno.


• A través de variaciones en el comportamiento histórico de la empresa (Necesario el uso de medibles o indicadores)


• Anticipándonos a las tendencias o al futuro de los indicadores

Un obstáculo típico al que se enfrentan las empresas que comienzan a tratar problemas estratégicos es la sobrecarga de problemas.

Los problemas que anteriormente habían pasado desapercibidos o se habían tratado por encima aumentan de tal modo que la empresa no dispone ni de los recursos ni del tiempo necesario para responder a todos ellos.

1. Problemas importantes cuya resolución no puede demorarse. Problemas importantes y urgentes. Se suelen asignar a equipos de proyectos especiales (Llegando en algunos casos a la contratación de un asesor externo) Esta es la categoría prioritaria y requiere atención y recursos especiales.


2. Problemas cuyo impacto es considerable pero no son urgentes. Se suelen resolver dentro del ciclo anual de la empresa.
3. Problemas urgentes pero no importantes. Evitar dedicar la mayor cantidad de recursos disponibles, suelen distraer de lo que realmente es importante.


4. Problemas no urgentes y no importantes. Normalmente hay que abandonar el seguimiento de este tipo de problemas cuyas repercusiones son mínimas.
La resolución del problema consiste en analizar detenidamente el acontecimiento y su posible impacto, desarrollar la estrategia de respuesta y ejecutar o llevar a cabo las tareas programadas.
Cómo puede responder la empresa ante los diferentes tipos de problemas:
• Una respuesta reactiva. Se responde a los problemas después de haber experimentado su impacto.


• Una respuesta pro activa. Se anticipan los problemas futuros, pero sólo aquellos cuyo impacto sobre la empresa se puede determinar con precisión.
Solo se puede considerar que el problema ha sido definitivamente resuelto cuando ha desaparecido la amenaza o se ha aprovechado la oportunidad que se presentaba.
Como veis una forma sencilla de identificar los problemas que realmente son importantes y que tienen un gran impacto en el resultado de la empresa.
link:
https://www.negociosyemprendimiento.org/2014/09/identificar-solucionar-problemas-empresas.html