Los bienes: Son de carácter físico ya sea un objeto o mercancía.
Los servicios: Son intangibles y se definen como la actividad proporcionada por un prestador de servicios.
Las características de bienes son las siguientes
- Los Materiales : son los bienes que se pueden tocar son tangibles, eso hace posible su transformación, un ejemplo de esto son el oro y la plata.
- Gran utilidad: Son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
- Escasez:Los bienes son escasos debido a que es posible que no se encuentren en abundancia, es por esto que casi siempre tienen un valor no relacionado, un buen ejemplo es la leche, es un bien escaso porque es un producto limitado.
- Transferibles: Los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante la compra venta.
- Intangibilidad:Es la principal característica de los servicios, se basa en que no pueden ser probados, no se pueden oler o tocar sin hacer la compra del mismo.
- Variabilidad:Los servicios siempre son diferentes uno del otro nunca existen 2 servicios iguales, el motivo de esto es que la entrega del servicio es realizada por una persona o un personal en lugares y momentos distintos, al cambiar alguno de estos aspectos ya el servicio no es el mismo.
- inseparabilidad: Los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, el proceso es simultáneo
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